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Deodato aggiorna la propria Privacy Policy per offrire agli utenti un’informativa ancora più chiara, completa e trasparente sul trattamento dei dati personali.
L’aggiornamento nasce dall’evoluzione dei servizi digitali del gruppo e dall’esigenza di raccontare in modo più preciso come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali di chi interagisce con i siti, gli ecommerce, le newsletter, i form online, il customer care e le iniziative digitali collegate ai brand Deodato.
Un’informativa più ampia per l’ecosistema Deodato
La nuova Privacy Policy non riguarda solo Deodato Arte, ma si applica in modo più organico ai brand e ai canali online del gruppo, tra cui Wunderkammern, LoveSpot Galleries, Arte.Wedding, Deodato Tech, Artuu e Phygi.io.
Questo permette agli utenti di avere una visione più completa e uniforme del trattamento dei dati all’interno dell’ecosistema digitale Deodato.
Più chiarezza su ecommerce, account e acquisti online
Tra i principali aggiornamenti c’è una descrizione più dettagliata del trattamento dei dati legati agli acquisti online: ordini, pagamenti, spedizioni, fatturazione, resi, rimborsi e assistenza post-vendita.
La nuova informativa chiarisce inoltre la possibilità di acquistare anche senza creare un account personale, attraverso il guest checkout. In questo caso, vengono raccolti solo i dati necessari per gestire l’ordine e rispettare gli obblighi di legge.
Newsletter, marketing e contenuti personalizzati
La Privacy Policy aggiornata spiega in modo più trasparente come vengono gestite newsletter, comunicazioni promozionali e attività di marketing personalizzato.
Tra queste rientrano, ad esempio, promemoria relativi a carrelli abbandonati, wishlist, opere visualizzate o contenuti suggeriti sulla base degli interessi espressi dall’utente, sempre nel rispetto delle preferenze e dei consensi forniti.
Customer care, chatbot e nuovi strumenti digitali
L’aggiornamento tiene conto anche dei nuovi strumenti di assistenza online. I dati forniti tramite form, email, chat, telefono, social o applicazioni di messaggistica possono essere trattati per rispondere alle richieste degli utenti e migliorare la qualità del servizio.
La nuova informativa include anche l’eventuale utilizzo di chatbot e assistenti virtuali, anche basati su tecnologie AI, specificando che non vengono adottate decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona.
Eventi, concorsi e iniziative speciali
La nuova Privacy Policy introduce maggiori dettagli anche sulle attività legate a eventi, inaugurazioni, preview, mostre, concorsi e campagne promozionali.
In questi casi, i dati possono essere utilizzati per gestire iscrizioni, comunicazioni operative, promemoria, contenuti post-evento e, quando previsto, adempimenti legati a iniziative speciali o concorsi.
Cookie e gestione delle preferenze
L’informativa aggiornata chiarisce l’utilizzo di cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, statistiche e, previo consenso, di marketing e profilazione.
Gli utenti possono modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso l’apposito pannello cookie disponibile sui siti.
Diritti degli utenti e maggiore trasparenza
La nuova Privacy Policy dedica più spazio ai diritti riconosciuti agli utenti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso.
L’aggiornamento conferma l’impegno di Deodato nel garantire una gestione dei dati personali sempre più trasparente, responsabile e in linea con l’evoluzione dei servizi offerti.
Per conoscere nel dettaglio tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali, invitiamo gli utenti a consultare la Privacy Policy completa disponibile sul sito Deodato.com.
